Conditions générales – Alexander Casino
1. Acceptation des conditions
L’utilisation du site Alexander Casino implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales. En accédant à la plateforme ou en créant un compte, l’utilisateur confirme avoir lu, compris et accepté les règles applicables aux services proposés.
2. Droit de participation
L’accès aux jeux est strictement réservé aux personnes ayant atteint l’âge légal requis (18+ ou 21+, selon la réglementation applicable à l’utilisateur). Il incombe au joueur de s’assurer que sa participation est autorisée dans sa juridiction. L’inscription d’un mineur est strictement interdite.
3. Compte utilisateur
Un seul compte est autorisé par personne. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes, complètes et mises à jour si nécessaire.
Alexander Casino se réserve le droit de demander des documents de vérification d’identité à tout moment. En cas d’informations inexactes, de création de comptes multiples ou de violation des règles, le compte peut être suspendu ou clôturé.
4. Dépôts et retraits
Les dépôts et retraits doivent être effectués uniquement via des moyens de paiement appartenant au titulaire du compte. L’utilisation de méthodes de paiement de tiers n’est pas autorisée.
Un retrait peut nécessiter une procédure de vérification avant traitement. Les transactions suspectées de fraude, d’utilisation abusive ou d’activité irrégulière peuvent être retardées, examinées ou refusées conformément aux procédures internes.
5. Jeux et fonctionnement
Les jeux disponibles sur la plateforme fonctionnent sur la base d’un générateur de nombres aléatoires (RNG) intégré par les fournisseurs. Les résultats générés par les systèmes techniques sont considérés comme définitifs.
En cas d’erreur technique, de dysfonctionnement logiciel ou d’anomalie système, la société se réserve le droit d’annuler les mises, gains ou transactions affectés.
6. Bonus et promotions
Les bonus et offres promotionnelles sont soumis à des règles spécifiques accessibles dans la section dédiée. L’acceptation d’un bonus implique l’acceptation des conditions associées, y compris les exigences de mise.
Toute tentative d’abus promotionnel, d’exploitation d’erreurs ou de manipulation des offres peut entraîner l’annulation des bonus et, le cas échéant, la suspension du compte.
7. Activités interdites
Les actions suivantes sont strictement interdites :
- fraude ou tentative de fraude ;
- utilisation de logiciels d’automatisation ou d’outils externes ;
- collusion entre joueurs ;
- blanchiment de fonds ;
- tentative d’accès non autorisé ou d’interférence avec le fonctionnement technique du site.
Toute violation peut entraîner des mesures immédiates, y compris la clôture du compte.
8. Limitation de responsabilité
Les services sont fournis « tels quels », sans garantie explicite ou implicite concernant la disponibilité continue ou l’absence d’erreurs techniques.
Alexander Casino ne peut être tenu responsable des pertes résultant de l’utilisation des services, d’interruptions techniques, de retards de transmission ou de circonstances indépendantes de sa volonté.
9. Jeu responsable
La plateforme soutient les principes de jeu responsable et met à disposition des outils de contrôle tels que limites de dépôt, auto-exclusion ou suspension temporaire du compte. Les joueurs sont encouragés à utiliser ces outils afin de maintenir une activité maîtrisée.
10. Modifications des conditions
La société se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. La version mise à jour est publiée sur le site. La poursuite de l’utilisation des services après modification vaut acceptation des nouvelles dispositions.
11. Contact
Pour toute question relative aux présentes conditions générales, les utilisateurs peuvent contacter le service d’assistance de Alexander Casino via les moyens de communication indiqués sur la plateforme.